Yürürlük Tarihi: 2 Ağustos 2026
Yıldırım Travel olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi, WhatsApp iletişim hattımızı ve “Yıldırım Yapay Zekâ” WhatsApp asistanını kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
Toplanan Veriler
Bizimle iletişime geçtiğinizde ad ve soyadınız, telefon numaranız, WhatsApp profil bilgileriniz, gönderdiğiniz mesajlar, ilgilendiğiniz tur, kişi sayısı, çıkış noktası, rezervasyon talebiniz ve tarafımıza ilettiğiniz diğer bilgiler işlenebilir.
Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz;
• Tur taleplerinizi yanıtlamak,
• Tur programı, fiyat, müsaitlik ve rezervasyon bilgisi sunmak,
• Rezervasyon ve müşteri iletişim süreçlerini yürütmek,
• Gerektiğinde talebinizi yetkili Yıldırım Travel çalışanına aktarmak,
• Hizmet kalitesini geliştirmek,
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek
amaçlarıyla kullanılabilir.
WhatsApp ve Yapay Zekâ Asistanı
WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz mesajlar, talebinizi anlamak ve size uygun yanıt oluşturmak amacıyla Meta WhatsApp Business Platformu, n8n otomasyon altyapısı ve OpenAI hizmetleri aracılığıyla işlenebilir. Yapay zekâ tarafından hazırlanan yanıtlar bilgilendirme amaçlıdır. Rezervasyonun kesinleşmesi, ödeme ve bağlayıcı tur koşulları Yıldırım Travel yetkilisi tarafından ayrıca doğrulanır.
Google Sheets Kaydı
Tur taleplerinizin takip edilebilmesi amacıyla gerekli iletişim ve talep bilgileriniz, yalnızca yetkili çalışanların erişebildiği Google Sheets tablolarına kaydedilebilir.
Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz; hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde Meta, n8n, OpenAI, Google ve teknik hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Verileriniz izniniz olmadan reklam veya bağımsız pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Verileriniz, işleme amacı ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.
Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.
İletişim ve Veri Silme Talepleri
Kişisel verileriniz hakkında bilgi almak, düzeltme veya silme talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Yıldırım Travel
E-posta: yildirimtravel@hotmail.com
Web sitesi: https://yildirimtravel.com.tr/
Talebiniz, kimlik ve iletişim bilgileriniz doğrulandıktan sonra yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.
Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizde veya yasal gerekliliklerde meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.